Как мы считали
Шесть критериев с весами, шкала от 0 до 10 и данные только с сайтов самих сервисов. Всё, что не проверили, помечено.
Критерии и веса
| Критерий | Вес | Что смотрим |
|---|---|---|
| Цена для 2–15 заведений | 25% | Открыта ли цена на сайте и сколько выходит в месяц, если заведений несколько, а людей 10–60. |
| Нижний порог | 15% | С какого числа людей или лицензий продают. Порог в 50–100 человек отрезает сеть из трёх кафе. |
| Запуск без методиста | 20% | Можно ли собрать обучение из своих файлов самому, без человека, который пишет курсы. |
| С телефона на смене | 15% | Открывается ли у сотрудника с телефона, без установки и без рабочего компьютера. |
| Видно, кто понял | 15% | Видит ли владелец по каждому человеку и заведению, кто прошёл и где ошибся. |
| Под отрасль | 10% | Есть ли готовые заготовки и примеры под вашу отрасль. |
Рейтинг составлен для одного читателя: владельца двух–пятнадцати заведений или объектов, у которого на точках управляющие, а своего отдела обучения нет. Для сети на тысячу человек с методистами порядок был бы другим — там важнее интеграции, SCORM и корпоративная аналитика.
Шесть критериев
Каждый критерий оцениваем от 0 до 10. Итог — сумма оценок, умноженных на вес, делённая на 100. Затем итог переводим в шкалу от 5,5 до высшего балла в рейтинге: самый низкий итог становится 5,5, самый высокий не меняется, остальные встают между ними в той же пропорции. Порядок мест от этого не меняется.
Цена для 2–15 заведений — 25%. Открыта ли цена и сколько выходит в месяц на 10–60 человек в нескольких точках. Закрытая цена — не больше 3 баллов.
Нижний порог — 15%. С какого числа людей или лицензий продают. Бесплатный тариф или отсутствие порога — 9–10 баллов, порог 100 человек — 3.
Запуск без методиста — 20%. Можно ли самому собрать обучение из своих файлов. ИИ-сборка из документа — 8–9, конструктор, где всё руками, — 3–5, курсы делает команда сервиса — 4.
С телефона на смене — 15%. Открывает ли сотрудник обучение с телефона, без рабочего компьютера. Вход по ссылке без приложения или мобильное приложение — 7–9.
Видно, кто понял — 15%. Видит ли владелец по каждому человеку и заведению, кто прошёл и где ошибся.
Под отрасль — 10%. Есть ли готовые заготовки под рестораны, отели или агентства.
Откуда данные
Цены и условия взяты с живых страниц тарифов самих сервисов, а не из чужих обзоров и подборок. Где цену давали только ползунком, мы его переключали и записывали минимальный платёж. Данные из поиска, а не со страницы, помечены отдельно.
Мы не проходили полные демо у каждого сервиса. Если функция заявлена на сайте, но мы её не видели сами, так и пишем.
Что рейтинг не учитывает
Удобство редактора, качество готовых курсов, скорость поддержки — это можно проверить только на пробном периоде. Мы советуем после рейтинга взять два сервиса из верхней части и попробовать оба на одной своей инструкции.
Почему рейтингу можно доверять
Критерии открыты. Шесть критериев, их веса и шкала описаны на этой странице. Любую оценку можно проверить: зайти на сайт сервиса и посмотреть, есть ли цена, с какого числа людей продают, можно ли собрать курс самому.
Данные — из первых рук. Цены и условия взяты со страниц самих сервисов. Если цены на сайте нет, мы её не угадываем, а так и пишем.
Минусы есть у всех. У каждого сервиса, включая первое место, указаны минусы и кому он не подойдёт. Рейтинг помогает выбрать, а не продаёт один сервис.
Оценка за то, что важно на практике. Мы не считаем функции. Мы смотрим, сколько это стоит за все точки, продадут ли вам, если людей тридцать, соберёте ли вы обучение сами, откроет ли его сотрудник с телефона и увидите ли вы, кто понял.